Условия обслуживания

Настоящие Условия обслуживания (далее — «Условия») регулируют доступ к программному сервису TargetFlow на target-flow.com (далее — «Сервис») и его использование. Сервис предоставляет компания, указанная в блоке «Исполнитель» в начале страницы (далее — «Компания», «мы»). Создавая учётную запись, проставляя отметку о принятии или используя Сервис, вы (далее — «Пользователь») соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны — не используйте Сервис.

1. Термины

Сервис — программный продукт TargetFlow для управления рекламными кампаниями в подключённых рекламных системах. Подписка — доступ к Сервису на определённый срок в рамках выбранного тарифа. Тариф — набор функций и лимитов с указанной стоимостью. «Автопилот» — функция, которая формирует и (только при вашем подключении и подтверждении) применяет изменения в рекламных кампаниях.

2. Сервис

Мы предоставляем вам на условиях подписки удалённый доступ к функциям Сервиса для управления рекламными кампаниями в подключённых вами рекламных системах — через встроенный интерфейс, AI-ассистента и протокол MCP.

Сервис является программным инструментом. Мы не выступаем рекламным агентством и не управляем вашей рекламой от своего имени; все действия в рекламных кабинетах совершаются по вашей инициативе и под вашим контролем.

3. Учётная запись и право пользования

Вам должно быть не менее 18 лет и вы должны быть способны заключить обязывающий договор. Вы обязуетесь предоставлять достоверные сведения, хранить учётные данные в безопасности и несёте ответственность за действия в своей учётной записи.

4. Тарифы, стоимость и оплата

Перечень тарифов, их состав и стоимость публикуются на target-flow.com/pricing и являются частью настоящих Условий.

• Бесплатный пробный период предоставляется на 5 дней с доступом к одной платформе на выбор.
• Платные тарифы оплачиваются по стоимости, указанной на странице тарифов, через нашего платёжного провайдера.
• AI-функции могут расходовать кредиты согласно условиям тарифа; израсходованные кредиты возврату не подлежат.
• Если подписка продлевается автоматически, вы можете отключить продление в учётной записи до даты следующего списания.

Возврат средств и отказ от услуги регулируются документом «Правила возврата и отмены», который является частью настоящих Условий.

5. AI-ассистент и «Автопилот»

Рекомендации, аналитика и автоматические изменения, формируемые AI-ассистентом и функцией «Автопилот» (включая изменение ставок, бюджетов и статусов кампаний), носят рекомендательный характер и применяются на ваш собственный риск. Окончательные решения принимаете вы; деструктивные действия требуют вашего подтверждения; лимиты рекламного бюджета задаёте и контролируете вы, а автоматическое применение «Автопилота» строго добровольно (opt-in) и ограничено.

Мы не гарантируем каких-либо рекламных результатов (продажи, ROAS, CPA и т.п.) и не несём ответственности за расход рекламных бюджетов, списанный рекламными системами, и за решения, принятые вами на основе рекомендаций AI.

6. Ваши обязанности

Вы обязуетесь соблюдать применимое право и правила/условия подключаемых рекламных и аналитических систем и несёте единоличную ответственность за содержание своей рекламы и за действия в подключённых кабинетах. Запрещается злоупотреблять Сервисом, обходить его лимиты и средства защиты или использовать его в незаконных целях.

7. Сторонние платформы

Сервис зависит от программных интерфейсов (API) сторонних систем, таких как Яндекс, VK, Google и Avito. Мы не гарантируем их бесперебойную или безошибочную работу и не несём ответственности за их действия, ограничения, изменения и сбои.

8. Интеллектуальная собственность

Сервис, его программное обеспечение и контент принадлежат Компании или её лицензиарам и охраняются законом. Мы предоставляем вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис в период подписки. Все права на ваши собственные данные и рекламные материалы остаются за вами.

9. Гарантии и ответственность

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». В максимально допустимой законом степени мы исключаем подразумеваемые гарантии. Наша совокупная ответственность, связанная с Сервисом, ограничена суммой, уплаченной вами за период подписки, в котором произошло событие, повлёкшее ответственность. Мы не отвечаем за косвенные, случайные или последующие убытки, упущенную выгоду и рекламный расход, списанный сторонними платформами.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает и не исключает ответственность, которую нельзя ограничить или исключить по закону, включая императивные права потребителя по праву ЕС и Кипра о защите прав потребителей.

10. Срок, приостановление и расторжение

Условия действуют, пока вы пользуетесь Сервисом. Мы можем приостановить или прекратить доступ при существенном нарушении вами Условий или при неоплате. Вы можете прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись в любой момент. Условия возврата при расторжении — в «Правилах возврата и отмены».

11. Защита данных

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности. В отношении данных внутри подключаемых вами рекламных/аналитических аккаунтов мы выступаем вашим обработчиком по ст. 28 GDPR; дополнение об обработке данных (DPA) предоставляется по запросу.

12. Изменения Условий

Мы можем изменять Условия, публикуя новую редакцию на этой странице, а при существенных изменениях — с разумным предварительным уведомлением. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие с ними; если вы не согласны — вы можете расторгнуть договор.

13. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются правом Республики Кипр. Юрисдикция — суды Кипра (Никосия), при этом потребитель также может обращаться в суды страны своего обычного места жительства в ЕС и пользоваться её императивной защитой.

Для потребителей в ЕС доступна платформа онлайн-урегулирования споров Еврокомиссии: ec.europa.eu/consumers/odr. Любой спор мы сначала постараемся решить мирно — пишите на support@target-flow.com.

14. Форс-мажор и прочее

Ни одна из сторон не отвечает за неисполнение вследствие обстоятельств вне её разумного контроля (форс-мажор). Если какое-либо положение признано недействительным, остальное сохраняет силу. Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности и Правилами возврата и отмены составляют полное соглашение между вами и нами в отношении Сервиса.